FAQ

‧₊˚🕷‧₊˚Acceptez-vous les commandes personnalisées ?‧₊˚🕷‧₊˚

Oui. Pour les créations personnalisées, veuillez remplir ce formulaire. Pour les commandes sur demande (créations existantes), veuillez consulter la section « Commandes sur demande ».

‧₊˚🕷‧₊˚Remettrez-vous un jour en stock une pièce épuisée ?‧₊˚🕷‧₊˚

La plupart de mes créations sont uniques, mais si une pièce suscite beaucoup d'intérêt, il y a toujours une chance que je la remette en stock. Cependant, même si je réédite une création, elle pourrait présenter de légères différences, car je ne suis jamais des modèles exacts.

‧₊˚🕷‧₊˚Combien de temps faut-il pour fabriquer une pièce ?‧₊˚🕷‧₊˚

Cela dépend de la complexité de la création. Certaines petites pièces prennent quelques jours, tandis que celles très détaillées, comme les pulls ou les sacs complexes, peuvent prendre des semaines. Comme je travaille seule, tout est fait à la main avec soin, sans précipitation.

‧₊˚🕷‧₊˚ Où expédiez-vous ?‧₊˚🕷‧₊˚

Dans le monde entier. Mais vérifiez toujours les prix des frais d'expédition et d'importation avant d'acheter des articles.

‧₊˚🕷‧₊˚ Comment puis-je acheter une pièce ?‧₊˚🕷‧₊˚

Toutes les pièces disponibles seront listées sur mon site web. Comme je travaille à petite échelle, je sors mes créations en éditions limitées. Si vous souhaitez des mises à jour sur les nouvelles sorties, suivez-moi sur Instagram : @foxxiegs.

‧₊˚🕷‧₊˚ Quand aura lieu la prochaine sortie ?‧₊˚🕷‧₊˚

Je ne travaille pas selon un calendrier strict car chaque pièce prend du temps à réaliser. J'annonce les prochaines sorties sur mon Instagram, c'est donc le meilleur endroit pour rester informé.

‧₊˚🕷‧₊˚ Vendez-vous des patrons ou des tutoriels ?‧₊˚🕷‧₊˚

Non, je ne crée pas de patrons ou de tutoriels. Mon travail est entièrement réalisé à main levée, et chaque pièce est unique. Si vous souhaitez soutenir mon art, la meilleure façon est d'acheter mes œuvres originales.

‧₊˚🕷‧₊˚ Puis-je recréer ou vendre vos créations ?‧₊˚🕷‧₊˚

Il est tout à fait acceptable de recréer mes designs pour votre usage personnel. J'aime vous inspirer à créer quelque chose pour vous-même.
Mais s'il vous plaît, ne vendez pas, ne partagez pas, ne créez pas de tutoriels ou de patrons, et ne distribuez pas mon travail comme le vôtre. Chacune de mes pièces est une création originale faite à la main qui demande du temps, du cœur, et beaucoup de travail et de patience.

‧₊˚🕷‧₊˚ Quels matériaux utilisez-vous ?‧₊˚🕷‧₊˚

J'utilise une variété de fils. Mon objectif est de créer des pièces de haute qualité, durables plutôt que de la fast fashion.

‧₊˚🕷‧₊˚ Quelle est la taille de vos pièces ?‧₊˚🕷‧₊˚

Chaque pièce est faite à la main et varie en taille. Je fournis des mesures dans les descriptions de produits pour vous aider à déterminer si une pièce vous conviendra. Comme le crochet est naturellement extensible, certains articles peuvent s'adapter à plusieurs tailles.

‧₊˚🕷‧₊˚ Offrez-vous un emballage cadeau ?‧₊˚🕷‧₊˚

Toutes mes pièces sont soigneusement emballées, mais je n'offre pas actuellement d'emballage cadeau spécial. Si vous commandez un cadeau et avez besoin de quelque chose de spécifique, n'hésitez pas à me contacter avant d'acheter.

‧₊˚🕷‧₊˚Quelle est votre politique de retour/échange ?‧₊˚🕷‧₊˚

En raison de la nature artisanale de mon travail, toutes les ventes sont finales. Cependant, s'il y a un problème avec votre commande, veuillez me contacter dans un délai raisonnable, et je ferai de mon mieux pour vous aider.

‧₊˚🕷‧₊˚ Comment entretenir ma pièce en crochet ?‧₊˚🕷‧₊˚

Chaque pièce est unique, et les instructions d'entretien peuvent varier en fonction des matériaux utilisés.

Veuillez consulter la section "Entretien des pièces" pour des informations détaillées.

‧₊˚🕷‧₊˚ Vos pièces sont-elles fragiles ? Que se passe-t-il si la mienne est endommagée ?‧₊˚🕷‧₊˚

Le crochet est naturellement délicat, et mes pièces sont très détaillées, ce qui signifie qu'elles nécessitent des soins appropriés pour maintenir leur forme et leur longévité. Bien qu'elles soient portables et fonctionnelles, elles peuvent être sujettes aux accrocs, aux tiraillements ou à l'étirement avec le temps, tout comme n'importe quel textile fait main.

Si votre pièce est endommagée, vous pouvez souvent résoudre de petits problèmes en recousant soigneusement les fils lâches ou en renforçant les zones affaiblies avec une simple aiguille et du fil. Je n'offre pas actuellement de services de réparation, mais je serais ravie de vous guider si vous avez besoin d'aide pour réparer des dommages mineurs. Traitez votre pièce avec soin, et elle durera longtemps !

‧₊˚🕷‧₊˚Comment puis-je rester informé des nouvelles sorties ?‧₊˚🕷‧₊˚

La meilleure façon de rester informé est de me suivre sur Instagram : @foxxiegs. J'y publie des aperçus des coulisses, des photos de travaux en cours et des annonces des prochaines sorties.